ショッピングご利用ガイド

 

ご注文方法

メールまたは電話にてご注文を承ります。
※ご注文時に商品名(商品番号)と数量をご連絡ください。

●インターネット通販(小石川営業所)
●TEL:03-3813-3471
●FAX:03-3813-3472
●E-mail:info@menya-iroha.tokyo

お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】 「10:00~16:00」
【定休日】 土曜日・日曜日・祝祭日
●メールでのご注文は24時間承っております。

お支払について
お支払いは代金引換・銀行振込(先払い)
【代金引換】
(クレジットカード決済、オンラインコンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済は準備中です。)

ご注文確認後、クロネコヤマトの代金引換サービスでお送りします。
商品到着時、ドライバーにお支払いください。
恐れ入りますが、代引手数料はお客様がご負担下さい。
商品お届けの際、商品代金・送料・代引手数料を含んだ”合計金額”をお支払い下さい。

代引手数料は以下となります。
1万円未満 330円(税込)
3万円未満 440円(税込)
10万円未満 660円(税込)
30万円未満 1,100円(税込)

※代金引換の決済限度額は30万円までとなります。
【銀行振込(前払)】

ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。
お振込確認後、商品を発送致します。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

振込先銀行口座は以下となります。

・巢鴨信用金庫

・大塚支店

・普通3200255

・有限会社三協鈴木



【クレジットカード決済】(準備中です。)
【オンラインコンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済】(準備中です。)


個人情報について
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
詳しくは個人情報の取り扱いについてをごらんください。

送料について
冷凍便の場合は、以下に200円が加算されます。
冷凍商品と常温商品を同時にご注文いただいた場合は、同梱して冷凍便で配送いたします。
北海道 (北海道) 1,150円
北東北 (青森・岩手・秋田) 750円
南東北 (宮城・山形・福島) 750円
関 東 (茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈 川・山梨) 750円
信 越 (新潟・長野) 750円
東 海 (岐阜・静岡・愛知・三重) 750円
北 陸 (富山・石川・福井) 750円
関 西 (滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山) 750円
中 国 (鳥取・島根・岡山・広島・山口) 750円
四 国 (徳島・香川・愛媛・愛知) 750円
九 州 (福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 ) 750円
沖 縄 (沖縄) 1,450円

・すべての商品をクロネコヤマト便にてお届けします。
・5,000円以上のお買い上げの場合は送料無料となります。 ※上記の送料は全て税込表記です。

引渡し時期について
通常在庫がある商品につきましては、ご注文またはご入金から3営業日以内に発送いたします。
万一在庫切れの場合は7~10営業日以内に発送いたします。
一部配送が遅れる商品に関してはE-mailにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

【配達日時、時間指定も承ります】
※商品の配達日時ご指定の場合は、ご注文日より、5営業日以降をご指定ください。
※配達に指定できる時間帯は、以下の通りです。
配達時間指定
返品・交換について

万一不良品が届いたり、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、早急に交換・返品をお受け致します。
その際の送料は弊社負担とさせていただきます。
※お客様都合による返品は商品の性質上お受けできません。ご了承くださいませ。

ご不明な点、ご質問などは記載先までご連絡ください。
TEL:03-3813-3471(平日10:00~16:00)
E-mail:info@menya-iroha.tokyo